
Какие навыки помогут найти работу во время кризиса и что предпринять сотрудникам, чтобы избежать проблем с работой в дальнейшем?
Тут рекомендации можно разделить на две аудитории, в зависимости от карьерных целей.
Если вы нацелены сохранить и укрепить свое карьерное положение в компании:
Постарайтесь стать максимально полезным для бизнеса. Какое направление или проект является критически важным для компании в этот период? Подумайте, а лучше спросите у руководителя, чем вы можете быть полезны в этом? Попробуйте присоединиться к данным процессам, по возможности предлагая новые идеи и принимая ответственность за их реализацию. Если такой возможности нет, предложите недорогие решения по улучшению текущих процессов в вашей работе (сокращение затрат, привлечению финансирования со стороны и т.д). Проявите свою лояльность к компании, а также готовность к расширению знаний и навыков.
Проявите клиентоориентированность. Подразделения по работе с клиентами – направления, которые сейчас поддерживают жизнедеятельность компаний. Если вы работаете в продажах, то для вас это – главный фокус. Если нет, проявите сверхпрофессиональный навык, то есть качество свыше вашей профессиональной компетенции. Узнайте больше о клиентских предпочтениях и конкурентах в отрасли. Почитайте о методологиях дизайн-мышления и сервис-дизайна, которые помогают улучшать клиентский опыт. Если вы сотрудник HR, бухгалтерии, юридического или сервисных отделов компании – вспомните о понятии внутреннего клиента. Попробуйте улучшить и упростить процессы для сотрудников и клиентов в период кризиса – они это оценят.
Отслеживайте свою эффективность. Работать из дома сложно: с одной стороны, вас никто не видит и не контролирует, а с другой стороны – о вашей работе судят только по результатам. Компании ценят и стремятся сохранить дисциплинированных сотрудников, демонстрирующих ответственность и эффективность даже в условиях удаленной работы. Планируйте ежедневно свой день, контролируйте выполнение поставленных задач, а самое главное – предоставляйте отчет о своих достижениях, акцентируя внимание на их значимости в данный период.
Те, кто ищут новую работу в этот период, стоит обратить внимание на следующие аспекты:
Займитесь персональным брендом. Сейчас есть время проанализировать и улучшить свое ключевое сообщение: что вы доносите работодателю о себе?
Во-первых, пересмотрите свое резюме и актуализируйте его согласно современным тенденциям. Подчеркивает ли ваше CV навыки, которыми вы владеете как профессионал? Дает ли оно понимание, какие результаты получит компания от того, что возьмет вас в команду? Постарайтесь максимально сократить и визуализировать его составляющие, уделив внимание самым ярким и выгодным для вас аспектам.
Во-вторых, проверьте свой профиль в LinkedIn, Facebook и других социальных сетях. Посмотрите на ваш профиль глазами рекрутера: подтверждают ли ваши публикации сферу вашей компетенции, а фото – интересы, указанные в резюме? Давно не секрет, что рекрутеры оценивают неформальные источники, чтобы проверить соответствие кандидата корпоративной культуре компании.
Опробуйте проектную работу. Еще до появления необходимости в удаленной работе отмечался рост популярности фриланса и аутсорса. Чтобы работать на проектной основе, помимо навыков самого проектного менеджмента, важно иметь системное понимание деятельности бизнеса. А также аргументы, как вы и ваша работа повлияет на улучшение бизнес-показателей. Принимая решение о фрилансе, свое резюме желательно изменить под формат портфолио, т.е. набора реализованных проектов. Сделайте в этом документе акцент на том, какую дополнительную ценность вы внесли в каждый проект или как решили конкретный бизнес-запрос.
Расширьте свою зону компетентности. Многие компании планируют оптимизацию бизнес-процессов и при выборе кандидата будут искать «универсальных бойцов». Навык, который сейчас востребован у работодателей – это комплексное решение проблем. Нам нужно быть так называемыми «дженералистами» для того, чтобы разобраться в сути задачи и предложить системное решение. Расширьте зону поиска работы, указав свое желание развиваться в смежных для своей профессии отраслях. Используйте бесплатный доступ к курсам для повышения квалификации и развития новых навыков, который предлагают образовательные платформы на время карантина.
Какие навыки будут необходимы в дальнейшем?
За черной полосой следует белая. После стабилизации, рынок труда вернется от экстренных мер к глобальным трендам. В этом случае, на первый план выходят следующие ТОП-5 навыков (по версии LinkedIn Learning 2020):
- Креативность. Способность предлагать больше, чем один стандартный вариант решения, искать новые подходы к ежедневным задачам и постоянно совершенствовать свою деятельность. Навык актуален во всех сферах – от разработки программного обеспечения до бухгалтерии.
- Убедительность. Важно не только придумать идею, но и объяснить «почему именно она?», не используя клише публичных выступлений и продаж. Характеристика включает в себя умение вести переговоры, а также способность структурировано и аргументированно доносить свою позицию.
- Командность. Культура «достигаторства», когда надо идти к цели любой ценой, ушла в далекое прошлое. Этот навык – про выстраивание долгосрочных отношений ради получения максимального результата.
- Адаптивность. Умение работать в изменчивой среде, как мы все успели понять – важная черта нашего века. Как мы реагируем на нововведения, изменения или стрессовые условия? Как быстро привыкаем к новому процессу или команде? Важно сохранять свою эффективность, демонстрируя гибкость в условиях разных проектов.
- Эмоциональный интеллект. Это наша способность воспринимать, оценивать и уместно реагировать как на собственные эмоции, так и на эмоции окружающих людей: и членов команды, и клиентов. Качество, которое еще достаточно долгое время не будет автоматизировано.
Помните, изменения – это лакмусовая бумажка того, насколько мы владеем навыками, указанными в своем резюме. Используйте происходящий сейчас «турбулентный» период как возможность проанализировать и развить уровень всех перечисленных умений. Успехов в карьерном развитии!